Términos y Condiciones de Gobady Perú

Gobady Perú es una empresa importadora de productos en tendencia, dedicada a la distribución de productos variados, de ventas al por mayor y cajón. Nuestros productos están disponibles para su compra a través de nuestro sitio web, accesible en www.gobadyperu.com.

1. Nuestro horario de atención para las cotizaciones es de 8:00 A.M. a 1:00 P.M. y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M., por WhatsApp.
2. El horario de atención para cotizaciones en nuestra página web es de 24 horas al día.
3. Para clientes de Lima, pueden recoger sus productos en nuestro almacén ubicado en Av. Colonial 486, Cercado de Lima.
   Referencia: al costado de la Universidad Federico Villarreal.
4. Se recomienda revisar su mercadería antes de salir de nuestro almacén. Una vez fuera del almacén, no se aceptan cambios ni devoluciones.
5. Para clientes de provincia, en caso de fallas de fábrica de algún producto, tienen un plazo de 48 horas para informar el inconveniente. El cambio será enviado en su próximo pedido.

   Pasadas las 48 horas, no hay derecho a reclamo.

   Para atender reclamos por productos faltantes o errores en el pedido, solicitamos a nuestros clientes grabar un video al recibir y abrir el paquete.

   El video debe mostrar el estado del paquete antes de abrirlo y la revisión completa del contenido.

6. Gobady Perú no se hace responsable cuando se informa y advierte al cliente de provincia sobre productos delicados. Pese a que estos se envían con todas las recomendaciones del caso para que lleguen en buen estado, pueden sufrir daños por maniobras inadecuadas de la empresa de transporte.
7. Toda cotización tiene una validez de 1 hora, ya sea generada por WhatsApp o por la página web. Si no se realiza el pago dentro de ese plazo, la cotización será anulada.
8. Los pagos realizados hasta el mediodía serán entregados en la tarde, en horario de 3:00 p.m. a 6:00 p.m., en nuestro almacén ubicado en Av. Colonial 486, Cercado de Lima, para clientes de Lima.
9. En caso de provincia, las cotizaciones pagadas hasta el mediodía (12:00 p.m.) serán enviadas en la tarde a las agencias correspondientes. Los pagos realizados después del mediodía serán enviados al día siguiente.
10. Para el recojo de mercadería, los clientes tienen un plazo de 72 horas. Pasado este tiempo sin justificación, se cobrará S/ 3.00 por día de almacén.
11. Toda separación de productos es posible con un abono previo. De lo contrario, la separación será anulada.